证书申请流程
资料提交
费用缴纳
证书领取
证书绑定
到哪步了?>智能向导
1准备资料
首次办理数字证书请注意区分您的用户类型,准备如下材料:

 

采购人所需资料:

供应商或投标人所需资料:

2提交资料
准备好资料之后,您可以任选一种方式将资料提交给我们:

 

(1)供应商在省直采购中心官网进行供应商注册,填写证书申请信息和选择领取方式,在领取证书时提交纸质资料(此方式仅适用于供应商)。省直采购中心官网>>
(2)在省直机关事务局7楼临时受理点提交申请资料。
(3)前往湖南CA各营业网点提交资料;>>营业网点查询
(4)在用户培训现场提交申请资料;
(5)远程提交资料 邮寄或传真资料至湖南CA。
1收费标准

采购人收费标准:

证书新增

采购人数字证书开户费(含介质)400元/张(有效期一年)。

开通项目

已拥有湖南CA省、市政府采购项目证书的用户可直接开通省直机关采购应用,无需另行缴费。
已拥有湖南CA其他非省、市政府采购项目证书的开通应用后升级为一卡通证书,收费600元/张/年,用户在原缴费基础上补齐差价即可。

证书延期

采购人数字证书有效期为1年,第二年开始需缴纳延期费200元/张/年。“一卡通”证书延期费300元/张/年。

证书补办

证书丢失或介质损坏,需缴纳100元/张证书介质费。

供应商和投标人收费标准:

证书新增

供应商数字证书开户费(含介质)560元/张(有效期一年)。

开通项目

已拥有湖南CA省、市政府采购项目证书的用户可直接开通省直机关采购应用,无需另行缴费。
已拥有湖南CA其他非省、市政府采购项目证书的开通应用后升级为一卡通证书,收费600元/张/年,用户在原缴费基础上补齐差价即可。

证书延期

供应商数字证书有效期为1年,第二年开始需缴纳延期费360元/年/张。

证书补办

证书丢失或介质损坏,需缴纳100元/张证书介质费。
2支付方式

银行转账:

用户将证书业务费用通过银行转账方式汇入湖南CA账户:
开户行:中国工商银行长沙市五一路支行
户名:湖南省数字认证服务中心有限公司
账号:1901001019201487524
注:银行方式付款成功后须将付款凭证传真至湖南CA,凭证上注明缴款单位及联系方式。

网上支付:

新办证书网上支付入口:>>在线预受理
老证书在线延期入口:>>在线延期

POS机刷卡:

用户自备银联卡前往各湖南CA网点缴纳相关业务费用。>>营业网点查询

现金:

前往湖南CA网点以现金方式缴纳相关业务费用。>>营业网点查询
1证书领取说明
(一)在省直采购中心官网注册的供应商5个工作日后可按照注册时所选领取方式领取证书,证书领取时须补齐纸质材料。
(二)现场提交资料并缴清费用5个工作日后可在资料提交点领取证书,其中长沙市芙蓉营业厅或岳麓区营业厅可当场领取证书。
(三)远程提交资料的用户可事先选择证书领取点领取证书或告知湖南CA证书邮寄地址,湖南CA邮寄证书给用户,邮寄费用由用户承担。
(四)用户证书如需加急,建议带齐资料在长沙市芙蓉营业厅或岳麓区营业厅提交资料申请数字证书,可当场领取。

 

 

1证书绑定说明
(一)在湖南CA受理点现场领取的证书,可告知现场工作人员公司在省直机关官网所注册账号,现场绑定,开通应用。
(二)邮寄方式领取的证书或已拥有的省、市政府采购项目证书可联系服务QQ:403299828进行远程绑定,开通应用。

 

 

1售后服务说明

证书延期服务

新开通证书默认有效期为一年。证书有效期终止将停止使用,继续使用须进行证书延期。湖南CA在证书过期前一个月通过CA客户端对用户进行延期提醒。用户可按照各缴款方式缴纳费用后登录湖南CA网站点击数字证书在线延期入口自助在线延期或带好U-KEY前往湖南CA网点进行现场缴费延期。

证书解锁

数字证书拥有唯一密码,如果忘记密码或多次输入错误密码锁定须进行证书解锁。客户可联系湖南CA客服,传真相关证明材料至湖南CA后,由湖南CA在线解锁,也可带好证明材料前往湖南CA网点进行现场解锁。此项服务免费,但必须提供证明材料,所需材料与申请开通所需材料相同。

证书补办

证书丢失或物理损坏不可继续使用的,需要进行证书补办。用户可在湖南CA全省各网点(网点查询见湖南CA官方网站)提交资料或将资料邮寄至湖南CA申请数字证书补办,缴纳证书补办费用100元,湖南CA根据收集的资料,确认费用缴清后,即开始制作证书。长沙市芙蓉营业厅及岳麓区营业厅可现场制作证书,用户可即时领取,其他网点或者邮寄方式需5个工作日领取。
用户证书如需加急,可在长沙市芙蓉营业厅及岳麓区营业厅提交资料申请数字证书补办,现场领取。
2联系我们
湖南CA官方网址:www.hunanca.com.cn
湖南CA咨询服务热线:400-6682666 0731-82251790
湖南CA传真:0731-82211094
湖南CA地址:长沙市芙蓉区五一大道351号综合信息楼2楼(五一大道乔庄路口、湘一芙蓉中学对面)
邮编:410001
1常见问题

1、插上证书后,仍显示“未发现设备”。

解决办法:重新安装驱动。将原先安装的驱动卸载完全后,重启电脑,再重新安装驱动。在再次进入系统之前,先将证书拔出来,再插上证书使用。

2、新办或延期证书后,仍无法进入政府采购平台

解决办法:联系湖南省数字认证服务中心有限公司的客服人员,确定证书在制作后是否绑定。

3、证书显示即将过期或者已经过期

解决办法:可以带齐资料,连同证书带到湖南省数字认证服务中心有限公司,现场办理延期,或联系湖南CA客服进行远程延期。